Des moyens au service de votre
satisfaction
A votre écoute, disponible, réactif, bien équipé et exigeant… Depuis 1986, Fily Nettoyage se donne les moyens de satisfaire ses clients, quelles que soient leurs demandes. Les 3 pivots de notre engagement pour la qualité : nos collaborateurs, notre méthodologie de travail et nos équipements.
Notre équipe
Nos méthodes de travail
Nos équipements
Un personnel
qualifié
Notre équipe
Chez Fily Nettoyage, l’ensemble de nos 180 collaborateurs est formé à la méthodologie de travail de l’entreprise. Ainsi, de l’agent de service ou responsable, tous sont qualifiés, au service de votre satisfaction !
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Fily Nettoyage, c’est :
- • 22 agents de services très qualifiés dont 10 spécialistes des travaux en hauteur (nacellistes)
- • 4 chefs d’équipe sur le terrain au quotidien et qui font le lien entre vos besoins et nos solutions
- • 5 responsables clients. Véritable lien entre le client et nos équipes, nos responsables client sont formés tout au long de leur parcours professionnel pour garantir une réponse efficace, rapide et rigoureuse à vos problématiques. Chacun gère un portefeuille restreint afin de conserver une grande disponibilité vis à vis de nos clients
Notre méthodologie
Notre savoir-faire et notre expérience dans les domaines de l’entretien, de la maintenance et du nettoyage nous permettent d’optimiser la qualité de nos prestations, quelles que soient les conditions : travail discret et efficace même en site occupé, réactivité à vos demandes le plus urgentes…
Notre méthodologie de travail est au cœur de cette qualité. Elle s’appuie sur une formation rigoureuse de nos personnels et sur une organisation centrée sur vos besoins. Nos responsables clients évaluent régulièrement le niveau de nos prestations et peuvent rapidement mettre en œuvre de nouvelles solutions en cas de besoin.
La fidélité de nos clients est la meilleure preuve de leur satisfaction : découvrez ces entreprises qui font confiance à Fily !
Un savoir-faire
éprouvé
Equipés pour la qualité
Nos équipements
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Autre rouage d’un travail efficace et de qualité : la performance des matériels et produits
que nous utilisons. Nous sélectionnons les meilleurs équipements pour vous satisfaire :
- • des matériels innovants (laveurs haute pression, monobrosses, autolaveuses, etc.) pour limiter la consommation d’eau et de détergents
- • des produits d’hygiène professionnels et écolabellisés pour réduire l’impact environnemental de nos prestations
- • des perches télescopiques, engins de levage et du matériel d’escalade pour le nettoyage des vitres en hauteur
- • plus de 35 véhicules d’intervention pour une disponibilité optimale
AGENCE DE